Отделение первичного приема, анализа, информирования и прогнозирования

Адрес: 220112, г.Минск, ул. Я.Лучины, 62, 

т. / ф + 375 17 342 00 68,
т / ф +375 17 263 00 65


Направление деятельности:

- первичный прием, выявление имеющихся у граждан потребностей в социальных услугах;

- оказание нуждающимся пожилым и нетрудоспособным гражданам материальной помощи из средств Фонда социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь;

- консультирование граждан по вопросам оказания социальной помощи и социального обслуживания;

- организация работы телефона «Горячая линия» для экстренного обращения граждан в Центр;

- работа с заявлениями и обращениями граждан;

- обследование материально – бытового положения различных категорий граждан;

- распространение памяток, буклетов, листовок, бюллетеней и других информационных материалов по вопросам социального обслуживания населения и деятельности Центра, разработанных в отделениях Центра;

- поддержание в актуальном состоянии электронных баз данных отдельных категорий граждан;

- предоставление услуги специального автотранспорта «Социальная служба»;

- предоставление талонов на бесплатное питание одиноким и одиноко проживающим гражданам из числа: неработающих инвалидов I и II группы, пенсионеров и супружеских пар пенсионного возраста, размер пенсии которых не превышает 120% БПМ.

Материальной помощь из средств фонда социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь оказывается согласно Инструкции о порядке оказания нуждающимся пожилым и нетрудоспособным гражданам материальной помощи из средств Фонда социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь, утвержденной постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 03.08. 2001 № 9 (в ред. Минтруда и соцзащиты от 29.12.2007 № 191), нуждающимся пожилым и нетрудоспособным гражданам, получающим пенсии в управлениях (отделах) по труду, занятости и социальной защите районных, городских исполнительных комитетов, управлениях (отделах социальной защиты администраций районов в городах).

Помощь предоставляется в случаях:

- причинения вреда здоровью и (или) имуществу в результате стихийных бедствий (пожаров, засух, наводнений и других), техногенных катастроф, краж личного имущества;

- возникновения иных ситуаций, объективно нарушающих нормальную жизнедеятельность и сложных для самостоятельного разрешения, требующих оперативного оказания материальной помощи.


Оказание транспортных услуг специальным автотранспортом «Социальная служба» осуществляется ежедневно в пределах г.Минска и Минского  района для обеспечения доставки:

на бесплатной основе инвалидов I группы, инвалидов-колясочников, детей-инвалидов до 18 лет, неработающих инвалидов II группы старше 70 лет, размер пенсии которых не превышает 1,5 бюджета прожиточного минимума (далее – БПМ);

на условиях частичной оплаты в размере 15 процентов базовой величины на момент обращения - неработающих инвалидов II группы старше 70 лет, размер пенсии которых превышает 1,5 БПМ, от места жительства к объектам социальной инфраструктуры г.Минска и обратно к месту жительства:

- в учреждения здравоохранения не более 5 раз в течение месяца;

- в оздоровительные и реабилитационные комплексы и центры согласно направлениям учреждений здравоохранения (для детей - инвалидов в возрасте до 18 лет);

- в аптеки, розничные торговые объекты по реализации непродовольственных товаров, на объекты бытового обслуживания, в организации, осуществляющие эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющие жилищно-коммунальные услуги, нотариальные конторы (нотариальные бюро), юридические консультации, на авто- и железнодорожные вокзалы, в аэропорты, банки, организации связи, органы по труду, занятости и социальной защите, другие государственные органы, территориальные центры социального обслуживания населения районов г.Минска (далее – ТЦСОН), административные здания, организации культуры (музеи, театры, кинотеатры, выставочные залы, цирки и другие), места проведения культурно-массовых и спортивных мероприятий не более 2 раз в течение месяца;

- на кладбища не более 2 раз в течение года;

- в учреждения здравоохранения к месту оказания специализированной медицинской помощи для проведения процедуры гемодиализа без ограничения количества поездок;

- в отделения дневного пребывания инвалидов ТЦСОН (для инвалидов, постоянно посещающих отделения на условиях договоров) без ограничения количества поездок;

- в учреждения профессионально-технического, среднего специального или высшего образования (для учащихся в заочной, в том числе дистанционной форме получения образования) без ограничения количества поездок; в учреждения высшего образования (для инвалидов-колясочников, обучающихся в этих учреждениях в дневной форме получения образования) не более 2 раз в неделю.

Услуги предоставляются в порядке очередности поступления заявок.

В случае изменения маршрута, времени поездки или отказа от услуг гражданин обязан уведомить об этом центр не позднее чем за 2 часа до подачи автомобиля;

Услуги, оказываемые на бесплатной основе, предоставляются гражданам при предъявлении водителю транспортного предприятия удостоверения инвалида, платные услуги посредством оплаты проезда водителю на месте.

Лицу, сопровождавшему инвалида, предоставляется право на проезд бесплатно.